荣昌市场监管部门向您发出倡议
来源:荣昌政府网 日期:2020-03-12 浏览

  3月10日,区市场监管局联合区消委会,向全区广大经营者、消费者发出倡议,希望经营者讲大局、显担当,共同营造健康平稳的市场秩序;消费者在防疫面前保持定力,做到购物过程不哄抢、依法维权要理性。

  倡议希望,全区广大经营者要主动做好市场供应和消费保障工作,主动承担社会责任,保障防护用品、生活用品等物资充足供应和价格平稳;餐饮、住宿、旅游、酒店、婚纱婚庆等行业经营者,要妥善处理消费者因疫情解除合同等合理诉求,对消费者提出的退定(订)金等要求,积极协商处理,不得故意拖延和无理由拒绝。

  倡议希望全区广大消费者,疫情防控期间,要主动带头并带动亲友做好预防工作,注重个人卫生,坚持出门戴口罩,在家常通风,平时勤洗手,咳嗽或打喷嚏遮掩口鼻,防止飞沫传播,少去人流聚集地;如出现发热、干咳、不明原因的浑身乏力等疑似症状,第一时间到指定医院就医。

  全区广大消费者要坚信党和政府抗击疫情的信心和决心。若在消费过程中遇到囤积居奇、哄抬物价、虚假宣传、欺诈消费者等违法行为,及时拨打12315热线,或到政府有关部门、市场监管部门反映,向区消委会投诉,并尽可能详尽地提供购物凭证、现场宣传图片、录音或录像等证据资料。

  “查证属实的,我们将从严、从重、从快处理,并建立红黑榜,对不良商家性质严重的纳入黑榜和失信企业名录,在以后的诚信先进单位、信得过企业等评选中一票否决。”区市场监管局相关负责人介绍。(魏 霞)